TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO (VENDITA ONLINE)

Ultimo aggiornamento: 06/02/2026

1. Oggetto

Le presenti condizioni regolano l’acquisto dei prodotti sul Sito. Inviando l’ordine, il Cliente accetta i presenti Termini.

2. Prodotti, prezzi e disponibilità

Le caratteristiche dei prodotti sono descritte nelle schede. Foto e colori possono variare in base al dispositivo.
Prezzi in Euro, comprensivi di imposte salvo diversa indicazione. Disponibilità soggetta a variazione: in caso di indisponibilità dopo l’ordine, il Cliente sarà contattato per rimborso o soluzione alternativa.

3. Conclusione del contratto

Il contratto si intende concluso con la conferma d’ordine (email o equivalente). Il Venditore può rifiutare ordini in caso di dati incompleti, sospetta frode o indisponibilità.

4. Pagamenti

Metodi accettati: carta, PayPal, Klarna, bonifico, contrassegno.
La disponibilità di Klarna dipende dalle condizioni del provider.
Il contrassegno prevede una commissione €4,00.

5. Spedizioni e consegna

Spedizioni tramite GLS secondo Informativa Spedizioni. I tempi sono indicativi. Il Cliente è responsabile dell’indirizzo fornito.

6. Diritto di recesso (Consumatori)

Il Consumatore può recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, senza obbligo di motivazione, salvo eccezioni di legge (es. beni personalizzati, beni sigillati per motivi igienici se aperti, quando applicabile).
Per esercitare il recesso il Cliente deve contattare WhatsApp +39 350 065 7042 o info@liloushop.it indicando numero ordine.

Il Cliente deve restituire i prodotti integri, non indossati (salvo prova necessaria), con cartellini/etichette e confezione, secondo la procedura Resi.

7. Rimborso

In caso di recesso, il Venditore rimborsa i pagamenti ricevuti, inclusi eventuali costi di consegna standard applicati (se presenti), entro i termini di legge, con possibile sospensione fino al ricevimento dei beni o prova di spedizione del reso. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento, salvo accordo diverso.

8. Garanzia legale di conformità

Per i consumatori si applica la garanzia legale: in caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa. In tale ipotesi le spese necessarie per ripristinare la conformità sono a carico del Venditore.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito sono protetti. È vietata la riproduzione non autorizzata.

10. Limitazione responsabilità

Il Venditore non risponde per ritardi o inadempimenti dovuti a forza maggiore o fatti di terzi (corrieri, provider di pagamento), fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.

11. Foro e legge applicabile

Legge italiana. Foro del consumatore per controversie B2C. Per B2B: foro Teramo, salvo diverso accordo.